Política de privacidade

O foreverus é um serviço digital pensado para casais guardarem memórias, mensagens e rotinas a dois. Esta política explica que dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O titular dos dados é a pessoa natural a quem os dados se referem (você). O serviço foreverus é operado de forma a permitir que cada casal utilize um espaço partilhado; os dados de conta e de conteúdo são tratados para prestação do serviço contratado ou solicitado por meio do cadastro.

2. Que dados podemos tratar

• Dados de conta: por exemplo endereço de e-mail e credenciais de acesso (palavra-passe armazenada de forma segura, não em texto claro).
• Dados do casal e do espaço: nome do casal (se indicado), código de convite, preferências (como cor do tema), datas e registos que vocês criem (momentos, fotos, mensagens, calendário do amor, frases), conforme as funcionalidades que utilizarem.
• Dados técnicos e de uso: informações necessárias para segurança, diagnóstico e melhoria do serviço (por exemplo tipo de dispositivo, registos de atividade respeitando a finalidade indicada), e, se ativado, dados agregados de analytics para entender utilização do site.
• Pagamentos: se subscreverem um plano pago, dados de faturação e pagamento podem ser tratados pelo nosso prestador de pagamentos (por exemplo Stripe), segundo as regras desse prestador.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para:

• Criar e manter a vossa conta e o espaço do casal (execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais).
• Permitir convidar o parceiro, partilhar conteúdo entre os dois perfis e sincronizar o que guardam no serviço.
• Garantir segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
• Comunicações relacionadas com o serviço (por exemplo recuperação de senha, avisos importantes sobre a conta).
• Medir utilização do site de forma agregada, quando aplicável, com base no consentimento onde exigido (por exemplo cookies não essenciais ou analytics conforme a vossa configuração).

4. Partilha e subprocessadores

O serviço pode depender de fornecedores de infraestrutura e software (por exemplo alojamento, base de dados, armazenamento de ficheiros, envio de e-mail, pagamentos). Esses fornecedores tratam dados apenas na medida necessária para prestar as funções contratadas e segundo obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos os vossos dados pessoais.

5. Conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais (por exemplo fiscais ou contabilísticas, quando aplicável) e resolver litígios. Quando apagarem a conta ou solicitarem eliminação dentro do que for tecnicamente possível e legal, procederemos à supressão ou anonimização em prazo razoável, salvo retention mínima exigida por lei.

6. Os vossos direitos (LGPD)

Podem solicitar, conforme a lei:

• Confirmação de que tratamos dados e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre entidades com as quais partilhámos dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer direitos ou esclarecimentos, contactem-nos pelo canal indicado no site ou na área de conta, com identificação razoável do pedido.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo comunicações encriptadas quando aplicável, boas práticas de armazenamento de credenciais e limitação de acesso. Nenhum sistema é 100% isento de risco; recomendamos palavras-passe fortes e cuidado com o dispositivo onde ficam sessões iniciadas.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no serviço. A data no topo indica a última revisão. O uso continuado após alterações relevantes pode implicar aceitação, conforme aplicável; em caso de mudança substancial, procuraremos avisar por meios adequados (por exemplo no site ou por e-mail).